日前，易车App新版正式上线，它以用户为中心重新调整频道、增设功能，是上线以来最重大的一次更新。更新后，易车App增加了“消息”、“福利”两大频道，强化用户互动；上线了新版“选车”频道，配备AR/VR看车产品及聚合型车型页，便于用户高效获取目标车型看、买、用相关信息。

整体上，易车App新版体现出“连接用户 提升体验”的易车3.0战略，整合了旗下媒体资讯、交易服务等业务模块，做到了强化互动、一站式服务和高效响应用户需求，展现出汽车资讯类App未来发展趋势。

聚合型入口解决用户选车痛点

易车App新版以“用户思维”代替“媒体思维”，全面调整“选车”频道，形成了多种维度、精细分类的选车新入口，便于用户快速找到意向车型。

具体而言，新版“选车”做到了更精准细分、更全面呈现、更便捷购买。用户可根据新车、新能源、二手车等类别，或品牌、价格等细分条件，或“值得买”、“降价榜”等榜单来快速选车。其中，二手车子频道接入了二手车交易服务平台淘车，由其提供专业服务。

确定意向车型后，用户将看到一个聚合多种信息和服务的全新车型页。它包括车型信息、价格信息与购买服务等。用户可在线与4S店销售顾问“微聊”，也可直接在线下单购买。其中，“微聊”与易车旗下经销商智能营销平台易车伙伴打通，接入了全国超过10万名4S店销售顾问。在线购买则由易车媒体化电商平台易车惠提供支持。

易车相关负责人表示，易车App做到了以车为本到以人为本的转变，根据用户行为路径设置流程与布局，整合信息与服务，做到了从新车到二手车，从了解到询价再到购买的打通，能有效解决用户选车难、买车难的痛点。

强化互动分享构建新型用户社群

随着90后、00后用户的崛起，年轻化、社交化、娱乐化成为汽车互联网不得不面对的挑战。基于此，新版易车App强化了社交性和互动性，鼓励用户发表点评、分享真实意见。

易车App新增了“消息”和“福利”两个频道。“消息”频道收录了用户车型群聊、活动群聊、销售顾问微聊等各种社群，可让用户快速进入聊天场景，与网友、销售顾问实时在线沟通，形成一个个汇聚共同喜好的车友小社群。

在“福利”频道，用户可兑换各种以易车品牌IP“易小鲨”为主题原创的优质商品，包括汽车用品、生活用品、数码、文具等丰富产品。除此之外，易车App还在首页设置“活动”版块，持续推出各类互动小游戏，激发用户与网友同台PK，增加用户粘性。

互动分享的理念渗透到易车App各个环节。首页除了图文、视频资讯外，易车增设了小视频、直播等栏目。15秒小视频便于用户自拍、评论、分享，直播则具备较强的即时性、互动性和场景感，均能增强用户参与互动的积极性。

在车型页，车主还可查看、发表点评，以“很差”到“强烈推荐”五个等级点评车型。这给更多网友提供了真实车主意见和选车参考标准，在发表点评、分享点评的过程中形成新的互动与社群。

除了上述变化，易车App还有一大亮点——多项用车服务。在“我的”频道，用户可使用查违章、查电桩、洗车、保养、办年检、办保险、驾校报名等多项服务。

整体来看，易车App新版从用户需求出发，一站式解决选车、买车、用车、换车需求，并基于年轻化趋势，强调互动与社群建设。之所以能做到这些改变，源于易车业务整合与连接职能的发挥，它整合了淘车、易车惠、易车伙伴等业务板块，还连接起4S店销售顾问、各类用车服务商等，为用户的汽车生活保驾护航。

今年年初，易车COO刘晓科提出，基于用户和行业变化，易车要打赢年轻焕新、移动入口、超级账号、互动升级、数据主导五大战役。此次易车App的改版吹响了打赢五场战役总攻的号角，将有助于增强易车对年轻用户的吸引，增强用户互动，打通各业务板块，进一步巩固易车在移动端超级入口的领先地位。

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